A GLOBAL MANAGER SPAIN SL realizou um projeto de inovação na área das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC), cujo principal objetivo foi a implementação e certificação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) em conformidade com a norma UNE-EN ISO 9001:2015. Este projeto foi subsidiado pelo Instituto para a Competitividade Empresarial de Castela e Leão, no âmbito da promoção da inovação nas PME.
O projeto foi desenvolvido para aprimorar a qualidade dos processos e serviços da empresa, otimizar a satisfação do cliente e consolidar nossa posição como um fornecedor confiável e competitivo. Graças a este projeto, alcançamos os seguintes resultados:

•  Obtivemos a certificação ISO 9001:2015, que nos permite participar em concursos públicos e melhora a nossa imagem corporativa.
• Melhoria na estrutura organizacional, implementando processos mais eficientes alinhados com os padrões internacionais de qualidade.
• Aumento da confiança e satisfação do cliente, graças à implementação de padrões de qualidade superiores.

O apoio financeiro da União Europeia, através do FEDER, foi fundamental para a conclusão deste projeto. Esta subvenção permitiu à GLOBAL MANAGER SL avançar no seu processo de modernização e certificação, e reafirma o nosso compromisso com a melhoria contínua e a excelência.