Estamos melhores do que nunca, mas um pouco como sempre.

– Transformação digital? Qual é o sentido disso, se sempre fizemos as coisas dessa maneira e sempre funcionou para nós?

– Sim, mas quanto tempo você gasta atualizando essas informações analíticas no Excel para saber os fechamentos?

– Bastante, mas vale a pena para nós; as informações que incluímos são muito completas e podemos até determinar a margem de contribuição com certas suposições sobre os estoques.

– Sim, mas o sistema ERP não oferece isso diretamente?

- O que…?

– Estamos melhores do que nunca, mas um pouco como sempre…

A percepção é uma questão individual, mas a realidade é o que é.

“Estamos melhores do que nunca, mas um pouco como sempre”, argumentou finalmente um empresário para o outro naquela conversa cordial, com certa ironia e transmitindo sentimentos contraditórios bem dosados.

Uma expressão curiosa. Após refletir um pouco, me vieram à mente diversas situações cotidianas e pessoais que eu poderia usar igualmente para descrevê-la. Pensei que, além de útil, também seria charmosa, pois usá-la para iniciar uma conversa garantiria um momento de atenção e silêncio da plateia, proporcionando ampla oportunidade para desenvolver minha história.

Essa interpretação do conceito de tempo presente em sua projeção a partir do passado é possível porque possuímos experiência de vida e conhecimento histórico que nos permitem estabelecer uma separação entre um antes e um depois, um tempo anterior e um tempo posterior, na identificação de diferenças quantitativas ou qualitativas.

A mente humana é tão maravilhosa que, ao tomar consciência dessas diferenças, permite-nos traçar uma linha divisória imaginária no tempo, entre um momento passado e um presente, como se não tivesse havido transição entre eles e como se tivéssemos estado a dormir nesse ínterim (ou adormecidos, embora Cela já nos tenha ensinado que não é a mesma coisa).

O passado não era necessariamente melhor.

Nesta história contemporânea em que vivemos, passamos constantemente de revolução em revolução , de crise em crise e de mudança em mudança. Desde a Primeira Revolução Industrial, contemporânea à Revolução Francesa, vivenciamos uma segunda e até mesmo uma terceira. As mudanças ocorridas na sociedade foram evidentes, desde a fabricação da primeira máquina a vapor até o uso generalizado de energias renováveis ​​e o acesso massivo e acessível à internet, incluindo o uso de novas fontes de energia como petróleo e eletricidade.

Nesse sentido, seria fácil para nós traçar essa linha imaginária entre as revoluções, especialmente porque conhecemos pela história as condições e circunstâncias de vida em que as gerações sucessivas se desenvolveram, adaptando-se às descobertas técnicas e tecnológicas.

Mas a realidade é que, ao longo da história, a mudança e a adaptação foram graduais e, sobretudo, desiguais entre as diferentes sociedades. As linhas do tempo são uma ilusão da nossa mente. Existiram continentes, países, cidades e, dentro deles, classes sociais estrategicamente posicionadas que conseguiram acessar, desenvolver e aplicar os avanços tecnológicos e o conhecimento gerado, muito lentamente, década após década, em contraste com a inacessibilidade de outras classes ou sociedades ainda imersas na Idade Média. E não só isso, como o seu progresso também foi desigual, mais rápido ou mais lento dependendo do seu nível de desenvolvimento técnico e tecnológico.

O progresso não é preto no branco, mas sim um espectro completo de tons de cinza. E o passado era repleto de tons de cinza escuros.

O comportamento paradoxal do progresso

Mas, paradoxalmente, à medida que passamos por revoluções, o progresso acelerou exponencialmente ao longo do tempo e, graças ao desenvolvimento dos transportes e das comunicações, reverteu a tendência de clara divergência tecnológica em direção a uma tecnologia convergente e de fácil acesso a todos . Ou seja, o ambiente socioeconômico global tem favorecido gradualmente a democratização do acesso a produtos e serviços , particularmente tecnologia e informação, com conectividade global a preços razoavelmente acessíveis. Contudo, é importante considerar, naturalmente, que a situação sociopolítica global e nacional sempre manterá, inevitavelmente, certos desequilíbrios e desigualdades.

E é curioso que, nessa tendência de nos tornarmos tecnologicamente indistinguíveis do resto do mundo, continuemos a nos surpreender com as mudanças que temos vivenciado nos últimos anos. Desta vez, não se trata de diferenças significativas de status ou de tempo entre as eras, mas sim do ritmo vertiginoso das mudanças, que corroboramos com nossa experiência de vida. Em outras palavras, estamos mais uma vez traçando linhas imaginárias em nossa percepção da mudança, não mais com base nas mudanças que ocorreram ao longo de décadas, mas naquelas que aconteceram em apenas alguns anos.

O progresso está acima de todas as oportunidades... e decisões.

Mas agora, neste exato momento, podemos afirmar que estamos vivendo o maior período histórico de igualdade prática de oportunidades no acesso a produtos e serviços, tecnologia e informação. É agora, nesta convergência marcada pelo progresso, que a liberdade das pessoas é fortalecida para escolher como aproveitar as oportunidades que a tecnologia oferece , estabelecendo-se de forma admirável como um fator de diferenciação na competição com outras empresas.

Em outras palavras, o fator de diferenciação agora não é a técnica ou a tecnologia, mas sim a própria decisão.

Não podemos mais mudar o passado, mas podemos agir decisivamente no presente. Somente por meio de nossas decisões atuais seremos capazes de cruzar, em poucos anos, para aquele lado da linha imaginária onde aqueles que se diferenciaram e sobreviveram se encontrarão, aproveitando as oportunidades que a tecnologia lhes apresentou.

Vamos romper com as barreiras. Vamos tomar a decisão de rompê-las.

A moral

– Sempre fizemos as coisas dessa maneira e sempre funcionou para nós.

– Estou velho demais para acompanhar as novas tecnologias.

– Se meus filhos controlassem as contas de redes sociais, eu poderia contar com eles se precisasse.

– Se não tivermos tempo na empresa para mudar ou transformar a nossa forma de fazer as coisas.

– Se toda essa história de Transformação Digital for apenas uma moda passageira.

“Somos como nunca antes, mas um pouco como sempre fomos.”