Direção de Operações (COO)

A visão. O Chefe de Fábrica concentra-se na produção diária; o Diretor de Operações Interino tem uma visão empresarial e é responsável pela P&L (Demonstração de Resultados). Ele articula a estratégia comercial com a capacidade operacional. Não se preocupa apenas com o bom funcionamento das máquinas, mas também com a otimização do capital circulante, a redução do inventário e a garantia de que a operação seja rentável e escalável.

Porque a melhoria operacional é o caminho mais rápido para aumentar o valor da empresa participada. Os nossos diretores de operações (COOs) implementam planos de ação de emergência para melhorar a margem bruta: consolidação das instalações (footprint), otimização das compras, redução do desperdício e melhoria da produtividade (OEE). Preparam a operação para suportar o crescimento ou para maximizar o preço numa saída de capital.

Vivemos tempos de incerteza logística. O nosso Diretor de Operações Interino profissionaliza a sua cadeia de abastecimento. Diversifica os fornecedores para reduzir riscos, renegocia contratos logísticos e otimiza o planeamento da procura. O seu objetivo é proteger a sua capacidade de entrega face a crises externas, para que nunca deixe de servir os seus clientes.

A eficiência não se limita a um determinado setor. Embora tenhamos uma forte especialização industrial (automóvel, alimentar, farmacêutica), designamos diretores de operações (COO) para empresas de serviços (logística, tecnologia, gestão de instalações), onde o desafio consiste em otimizar processos, digitalizar operações e gerir grandes equipas com a máxima produtividade.

Não reduz custos «de forma indiscriminada», mas sim elimina ineficiências. Aplica metodologias comprovadas, como o Lean Manufacturing, o Six Sigma ou o Kaizen, para identificar o que não acrescenta valor ao cliente e eliminá-lo. Transforma a cultura da empresa no sentido da melhoria contínua, deixando para trás processos robustos que perduram após a sua saída.