La IA no la estamos probando. La estamos operando.

Fotografía real del equipo de EPUNTO Interim Management. Solo el fondo ha sido generado con inteligencia artificial, por The LIQUID build.

Nuestra estrategia de inteligencia artificial — y qué esperamos de quien quiera trabajar con nosotros.

EPUNTO Interim Management es la marca flagship de Global Manager Iberia y la dirección más contactada del grupo. Por eso recibimos, cada semana, decenas de mensajes —por correo y por LinkedIn— de personas y empresas que nos ofrecen ayuda para «incorporar la inteligencia artificial» a nuestro negocio: en lo comercial, en infraestructura, en seguridad, en lo legal, en la gestión del talento.

Agradecemos el interés, de verdad. Y por eso escribimos este artículo: para contestar de una vez, con transparencia y sin rodeos, en qué punto estamos. Porque la respuesta corta es que la IA no es un proyecto pendiente en EPUNTO ni en el grupo. Es la forma en la que ya trabajamos.

La larga es este artículo.

Qué estamos haciendo, frente por frente

No usamos la IA como un asistente al que se le pregunta de vez en cuando, ni la hemos añadido como una capa cosmética sobre lo de siempre. La hemos integrado en la operativa diaria y en los servicios que prestamos a nuestros clientes:

• Dirección y gestión del talento. El interim management y la dirección de proyectos por encargo son el corazón de EPUNTO. La IA acelera lo que hacemos —análisis, documentación, seguimiento, cualificación— sin diluir el juicio profesional que nos distingue: la decisión sigue siendo de las personas.
• Comercial y marketing. Operamos nuestras propias herramientas de gestión comercial, analítica y posicionamiento. La IA se ocupa del trabajo repetitivo —seguimiento, clasificación, análisis— y deja el criterio y la relación a las personas, que es donde aportan valor.
• Desarrollo de software y sistemas. El grupo construye y opera sistemas propios de extremo a extremo con IA —desde el diseño hasta el despliegue en producción—, bajo la dirección de arquitectos senior. No son prototipos ni pruebas de concepto: están en producción, dando servicio todos los días.
• Infraestructura y operaciones. Nuestra nube funciona como código: despliegues automatizados y reproducibles, gobierno de dominios, respaldo y planes de continuidad. La IA no es un extra; es parte del equipo que mantiene todo esto en pie.
• Seguridad. Con un sistema de gestión de la seguridad de la información conforme a ISO 27001 en implantación, aplicamos la IA al triaje, la vigilancia y la respuesta. Siempre de forma aditiva: acelera y amplifica, pero nunca sustituye el control humano en lo crítico.
• Legal y cumplimiento. Trabajamos con trazabilidad por defecto y con el cumplimiento incorporado desde el diseño, no como un parche final: RGPD, ISO 27001 y el Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (AI Act). Cuando publicamos una IA que conversa con personas, lo decimos claramente.
• Conocimiento. Disponemos de un motor propio que consulta nuestro cuerpo documental con control de acceso por rol, y de asistentes conversacionales integrados en nuestros productos y en nuestras webs.

Ninguno de estos frentes es un piloto aislado. Se integran entre sí, comparten datos y se refuerzan: eso es lo que convierte una colección de herramientas en una estrategia.

Lo que nos diferencia

Cualquiera puede abrir un chatbot y decir que «usa IA». Lo difícil —y lo que llevamos meses construyendo con método— es lo otro: una forma de operar la empresa que es nativa de IA. Contexto bien gobernado, procesos automatizados de principio a fin, sistemas propios que hablan entre ellos, y una regla que no negociamos: trazabilidad y supervisión humana.

Todo lo que hace la IA en nuestro grupo queda registrado, es auditable y responde ante una persona con nombre y apellidos. No delegamos decisiones críticas en una caja negra. La IA propone, ejecuta lo acordado y documenta; las personas dirigen, validan y responden.

Por eso no perseguimos la última novedad por el hecho de ser nueva. Perseguimos que funcione, que cumpla la norma y que aguante una auditoría. Es menos vistoso y mucho más sólido.

Y lo hemos convertido en producto

Lo que hemos construido desde 2025 no se ha quedado puertas adentro. Ha funcionado tan bien que hemos dado el paso más difícil: destilar nuestras mejores prácticas y encapsularlas en una línea de negocio propia del grupo, para que nuestros clientes puedan acceder a este saber hacer en lugar de recorrer solos —y a base de errores caros— la misma curva de aprendizaje que ya hemos recorrido nosotros.

Esa línea es The LIQUID build, la marca del grupo dedicada a software, seguridad y sistemas potenciados por IA. Su vocación no es vender horas de desarrollo genérico, sino poner a disposición de cada cliente la forma de trabajar que ya usamos con éxito dentro del grupo —sistemas propios, automatización, gobierno del dato y trazabilidad certificable—, industrializada y lista para operar. Convertimos años de aprendizaje interno en un servicio que un cliente puede adoptar desde el primer día.

En otras palabras: no te contamos lo que se podría hacer con la IA. Te damos acceso a lo que ya estamos haciendo, todos los días, en producción.

Nuestra política con proveedores y colaboradores

De todo lo anterior se deduce, con naturalidad, cómo decidimos con quién trabajamos. Solo incorporamos colaboraciones que cumplen uno de estos dos principios:

1. Que usen la IA mejor que nosotros. Si en tu especialidad manejas la inteligencia artificial por encima de nuestro nivel y puedes demostrarlo con hechos, nos interesa mucho: subes nuestro listón, y eso es exactamente lo que buscamos en un colaborador. No queremos que nos igualen; queremos que nos hagan mejores.
2. O que usen nuestra IA. Si tu propuesta se construye sobre nuestras plataformas, nuestro stack o nuestros métodos —extendiendo y multiplicando lo que ya tenemos, en lugar de proponernos empezar de cero—, hablemos.

Dicho al revés, y sin que se lo tome nadie a mal: si la oferta es «traer la IA» a una empresa que aún no la usa, ese no es nuestro caso. Ese barco zarpó hace tiempo. Preferimos ser sinceros ahora y ahorrarte —y ahorrarnos— una conversación que no llevaría a ninguna parte.

No es soberbia. Es foco. Recibimos demasiadas propuestas como para dedicar tiempo a las que parten de una premisa que ya no es cierta.

Si encajas

Si estás en el principio 1 o en el principio 2, cuéntanoslo con evidencia: qué haces, cómo lo mides y por qué crees que nos hace mejores. Puedes escribirnos a través del formulario de contacto de esta misma web.

A los demás, gracias sinceras por pensar en nosotros. Esperamos que este artículo os sirva para entender por qué no seguimos adelante — y quizá para replantear la propuesta con un ángulo que sí encaje.

EPUNTO Interim Management — Global Manager Iberia