Não estamos a testar a IA. Estamos a utilizá-la.

Fotografia real da equipa da EPUNTO Interim Management. Apenas o fundo foi gerado com inteligência artificial, pela The LIQUID build.

A nossa estratégia de inteligência artificial — e o que esperamos de quem pretenda trabalhar connosco.

A EPUNTO Interim Management é a marca principal da Global Manager Iberia e a direção mais procurada do grupo. É por isso que recebemos, todas as semanas, dezenas de mensagens — por e-mail e pelo LinkedIn — de pessoas e empresas que nos oferecem ajuda para «incorporar a inteligência artificial» no nosso negócio: na área comercial, nas infraestruturas, na segurança, na área jurídica e na gestão de talentos.

Agradecemos sinceramente o interesse. E foi por isso que escrevemos este artigo: para responder de uma vez por todas, com transparência e sem rodeios, em que ponto nos encontramos. Porque a resposta curta é que a IA não é um projeto pendente na EPUNTO nem no grupo. É a forma como já trabalhamos.

A resposta longa está neste artigo.

O que estamos a fazer, ponto por ponto

Não utilizamos a IA como um assistente a quem se recorre de vez em quando, nem a adicionámos como uma camada cosmética sobre o que sempre fizemos. Integramo-la no funcionamento diário e nos serviços que prestamos aos nossos clientes:

• Gestão e administração de talentos. O interim management e a gestão de projetos por mandato constituem o cerne da EPUNTO. A IA acelera o que fazemos — análise, documentação, acompanhamento, qualificação — sem diluir o discernimento profissional que nos distingue: a decisão continua a caber às pessoas.
• Vendas e marketing. Operamos as nossas próprias ferramentas de gestão comercial, análise e posicionamento. A IA encarrega-se do trabalho repetitivo — acompanhamento, classificação, análise — e deixa o critério e o relacionamento a cargo das pessoas, que é onde estas acrescentam valor.
• Desenvolvimento de software e sistemas. O grupo constrói e opera os seus próprios sistemas de ponta a ponta com IA — desde a conceção até à implantação em produção —, sob a direção de arquitetos seniores. Não se trata de protótipos nem de provas de conceito: estão em produção, prestando serviço todos os dias.
• Infraestrutura e operações. A nossa nuvem funciona como código: implementações automatizadas e reproduzíveis, gestão de domínios, cópias de segurança e planos de continuidade. A IA não é um extra; faz parte da equipa que mantém tudo isto a funcionar.
• Segurança. Com um sistema de gestão da segurança da informação em conformidade com a norma ISO 27001 em fase de implementação, aplicamos a IA à triagem, à vigilância e à resposta. Sempre de forma complementar: acelera e amplifica, mas nunca substitui o controlo humano nos aspetos críticos.
• Aspetos jurídicos e conformidade. Trabalhamos com rastreabilidade por defeito e com a conformidade incorporada desde a conceção, não como uma solução de emergência: RGPD, ISO 27001 e o Regulamento Europeu sobre Inteligência Artificial (AI Act). Quando lançamos uma IA que conversa com pessoas, indicamo-lo claramente.
• Conhecimento. Dispomos de um motor próprio que consulta o nosso acervo documental com controlo de acesso por função, bem como de assistentes conversacionais integrados nos nossos produtos e nos nossos sites.

Nenhuma destas frentes constitui uma iniciativa isolada. Estão interligadas entre si, partilham dados e reforçam-se mutuamente: é isso que transforma um conjunto de ferramentas numa estratégia.

O que nos distingue

Qualquer um pode lançar um chatbot e afirmar que «utiliza IA». O difícil — e aquilo que temos vindo a construir há meses de forma metódica — é o contrário: uma forma de gerir a empresa que é nativa da IA. Contexto bem gerido, processos automatizados do início ao fim, sistemas próprios que comunicam entre si e uma regra que não negociamos: rastreabilidade e supervisão humana.

Tudo o que a IA faz no nosso grupo fica registado, é auditável e responde perante uma pessoa com nome e apelidos. Não delegamos decisões críticas numa «caixa negra». A IA propõe, executa o acordado e documenta; as pessoas dirigem, validam e respondem.

É por isso que não perseguimos a última novidade pelo simples facto de ser nova. Procuramos que funcione, que cumpra a norma e que resista a uma auditoria. É menos vistoso, mas muito mais sólido.

E transformámos isso num produto

O que construímos desde 2025 não ficou confinado às nossas instalações. Tem funcionado tão bem que demos o passo mais difícil: destilar as nossas melhores práticas e encapsulá-las numa linha de negócio própria do grupo, para que os nossos clientes possam aceder a este know-how, em vez de percorrerem sozinhos — e à custa de erros dispendiosos — a mesma curva de aprendizagem que nós já percorremos.

Essa linha é a The LIQUID build, a marca do grupo dedicada ao software, à segurança e aos sistemas potenciados pela IA. A sua vocação não é vender horas de desenvolvimento genérico, mas sim disponibilizar a cada cliente a forma de trabalhar que já utilizamos com sucesso no seio do grupo — sistemas próprios, automatização, gestão de dados e rastreabilidade certificável —, industrializada e pronta a funcionar. Transformamos anos de aprendizagem interna num serviço que um cliente pode adotar desde o primeiro dia.

Por outras palavras: não lhe dizemos o que se poderia fazer com a IA. Damos-lhe acesso ao que já estamos a fazer, todos os dias, em produção.

A nossa política em relação a fornecedores e colaboradores

De tudo o que foi referido acima depreende-se, naturalmente, como decidimos com quem trabalhamos. Apenas estabelecemos colaborações que cumpram um destes dois princípios:

1. Que utilizem a IA melhor do que nós. Se, na sua área de especialização, domina a inteligência artificial a um nível superior ao nosso e o puder demonstrar com factos, estamos muito interessados: eleva o nosso nível de exigência, e é exatamente isso que procuramos num colaborador. Não queremos que nos igualem; queremos que nos tornem melhores.
2. Ou que utilizem a nossa IA. Se a sua proposta se basear nas nossas plataformas, na nossa pilha tecnológica ou nos nossos métodos — ampliando e multiplicando o que já temos, em vez de nos propor começar do zero —, vamos conversar.

Dito de outra forma, e sem que ninguém se ofenda: se a proposta for «introduzir a IA» numa empresa que ainda não a utiliza, esse não é o nosso caso. Esse barco já zarpou há muito tempo. Preferimos ser sinceros agora e poupar-lhe — e a nós próprios — uma conversa que não levaria a lado nenhum.

Não é arrogância. É foco. Recebemos demasiadas propostas para dedicarmos tempo àquelas que partem de uma premissa que já não é verdadeira.

Se se enquadra

Se se enquadra no princípio 1 ou no princípio 2, explique-nos com base em evidências: o que faz, como o mede e por que razão acredita que isso nos torna melhores. Pode escrever-nos através do formulário de contacto neste mesmo site.

Aos restantes, o nosso sincero agradecimento por terem pensado em nós. Esperamos que este artigo vos ajude a compreender por que razão não avançamos — e talvez a reformular a proposta com uma abordagem que se enquadre.

EPUNTO Interim Management — Global Manager Iberia